课程特色
人才选拔的标准是什么，为什么看似素质不错的员工却不能令人满意，如何衡量和选拔优秀的人才，这些问题是困扰企业管理者和人力资源管理者的根本问题。基于冰山模型的胜任力理论科学地回答了这个问题，成为企业管理者评价人才和选拔人才的不二选择。本课程从基本原理到实际操作，为学员系统展示了构建企业胜任力模型的步骤和科学方法，并提供了大量模板供学员参考借鉴，使学员迅速成为胜任力模型的专业人士，从而快速提高人力资源管理的整体效果。
课程大纲
1.什么是胜任力和胜任力模型?火鸡与松鼠?选择重要还是开发重要?麦克里兰与胜任力的提出?胜任力的冰山模型?绩效模型与胜任力?员工素质与胜任力的区别?胜任力词典及举例?企业胜任力模型的构建2.建立胜任力模型的步骤全程指导与操练?建立胜任力模型的各种方法介绍?公司现有资料的收集与研究?学习雷锋好榜样：胜任力样本的选取?BEI方法的具体操作步骤?访谈方法的具体实操练习?胜任素质的抽取与提炼胜任素质的编码练习?聚类分析与关键行为的归纳?调查问卷的结构和设计?胜任力模型的验证与修正?胜任力模型案例欣赏3.通用胜任力词典与典型岗位胜任力模型?通用的胜任力素质描述?简单胜任力、分级行为描述与三维描述?领导力模型的构建?基于胜任力的人力资源管理体系
讲师简介
张老师(Robert)清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。◆张先生主讲的课程包括：人力资源管理类：?《非人力资源经理的人力资源管理》?《目标管理》?《全面的招聘管理》?《高级招聘面试技巧》?《绩效管理与年度评估面谈》《绩效管理与年度评估面谈》?《KPI的有效设定》?《薪酬与福利体系》?《成功建立企业的胜任素质模型》?《职业生涯规划》?《人力资源专员》?《培训师的培训（TTT）》通用技能类：?《会议管理》?《国际商务礼仪》?《时间管理》?《时间与压力管理》?《压力与情绪管理》?《高效沟通技巧》管理与综合技能类：?《领导能力提升与团队建设》?《新任经理的管理技巧》?《如何有效提升执行力》?《团队建设》?《助理与文秘人员技能必备》战略、组织与流程、文化类?《战略分析与战略制定》?《平衡积分卡与战略地图》?《组织机构设计与工作分析》?《全面的流程管理与优化》?《企业文化建设》◆张先生服务过的部分客户：?无锡布勒机械制造?西得乐机械?山特维克矿山工程机械贸易（上海）?东芝信息机器（杭州）?斯必能通讯器材（上海）?南京搏峰电动工具?腾达航勤设备（上海）?常州法力诺长城焊管?威乐（中国）水泵系统?赛科阀门?凯斯帕液压（上海）?江阴贝卡尔特钢丝制品?英纳法汽车天窗?格拉默车辆内饰（上海）?恺博（上海）车辆座椅技术?长春海拉车灯?凯诺斯?佛吉亚（上海）座椅?蒂森克虏伯鞍钢（长春）?柳州五菱汽车?上海德尔福汽车空调系统?威伯科汽车控制系统（中国）?艾默生动力传动（漳州）?上海普惠飞机发动机?庞巴迪?哈雷戴维森（上海）?安博（中国）房地产咨询?华新（南京）置业开发?青岛万科房地产?欧尚（中国）?马莎商业（上海）?中冶连铸技术工程北京科贸分公司?巴鲁夫（上海）贸易?思塔高诊断产品贸易（上海）?雅培贸易（上海）?溯高美索克曼电气（上海）?南昌海立电器?苏州西门子电器?博西华家电?天津中远国际货运?天津国际石油储运?临沂标准纺织?盐城国际妇女时装?海南优美内衣?华研精粹科技（北京）?贝卡尔特（中国）技术研发?上海正帆科技?北京星空合众科技?瓦尔特（无锡）?杜塞拉姆?阿奇夏尔?亿比亚（北京）?优普电子?上海海拉电子?中国大恒（集团）北京图像视觉技术?贺利氏（沈阳）特种光源?凯驰（上海）清洁系统?杜拉维特（中国）洁具?科凯精细化工（上海）?扬子石化-巴斯夫?赛锡科技?埃斯倍风电科技（青岛）?香港威立雅水务亚洲太平洋?拜耳医药保健?第一三共制药?康迪泰克?中国移动（广东）?菲尼萨光电通讯（上海）?长飞光纤光缆（上海）?固瑞特（天津）复合材料?阿尔斯通?百威英博?北京广利核系统工程?北京塞上翁信息咨询?郑州长城水泥?中海油(天津)?东亚银行(中国)?大众汽车金融(中国)?东风标致雪铁龙汽车金融等等
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组织空间理论框架不断被实践验证成为全球竞争新格局和中国双循环战略背景下的组织发展通识理论。以该理论框架为指导，德理咨询集团已经形成独具特色的四叶草矩阵，在组织战略及组织效能、数字进化及数字系统、市场运营及品牌竞争、公共关系及危机处理四个方向发力，以深度价值型服务帮助组织重塑组织管理和竞争基因，全面激发中国组织管理效能和竞争效能，进而构建组织的全球深度影响力基础，实现中国组织的商业价值安全、健康、可持续增长。
经过多年的快速发展，德理咨询集团已经依靠卓越的服务团队和扎实的服务经历积累了丰富的组织进化服务经验并建立了行业标杆研究案例库。德理咨询集团面向华为、霍尼韦尔、海尔集团、上海机场、携程、比亚迪、美的集团、小米、阿里巴巴本地生活、百度智能云、腾讯游戏、京东金融等众多来自第一产业、第二产业以及第三产业的合作伙伴提供了超过份专业精深且极具竞争力的持续组织进化服务解决方案。在帮助合作伙伴不断取得突破的同时，我们自身也得益于这种深度融合的模式而不断完成自身迭代，保持着引领顾问咨询服务时代浪潮的姿态，向着更美好的未来不断迈进。
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