“人的消费习惯一旦形成,就具有不可逆性”,这是世界著名经济学家杜森贝利提出的“棘轮效应”。
我们就以汽车行业为例,大家都知道5-7月份是汽车销售淡季,哪怕各大品牌绞尽脑汁想出各种营销手段,也丝毫不会对销售数据提升带来多大帮助。反观后面的“金九银十”,哪怕车辆优惠幅度相对之前出现收缩,也丝毫不影响大家的集中购买。问题来了,难道真的没有车企可以逆转消费者淡季不买车的棘轮效应吗?
很显然,从唯物观角度证明:世界上的事没有绝对的,只有相对的。
简单来说,车企并非无法破除淡季销售难的棘轮效应,只是没有找到正确方法而已。这不,最近就有一个非常成功的案例,它就是在6月8日刚开启首秀半小时就收获破万台订单的东风标致新!
拔高调性:实力派嘉宾助阵首秀
相信很多业内外人士看到这里,包括我在内都一直在思考,凭什么东风标致和新能在公认的市场淡季中逆转用户消费习惯,并取得如此亮眼的销量成绩?这不禁让人想起一个事情:大家身边有多少小伙伴是先看了精彩的预告片,才决定去电影院掏钱观影的呢?反正我身边的大部分小伙伴,都是先被预告片吸引后才会掏钱去电影院。而新首秀成功并做到打破淡季销售难题,很大程度上也是源于它颠覆性的市场营销创新手段。
众所周知,大部分新车发布的前瞻预告,无非就是提前放出美图、视频,或者曝光哪个明星前来站台,这种十几年未变的营销手段,不仅很空泛还早已过时,因此自然不会激起大家想要围观的好奇心。反观新首秀的前瞻预告,我们会发现深耕中国市场已经长达20年的东风标致,还是能准确掌握到消费者不断变化的喜好,比如大家虽然对“美”的喜好依旧,但是却在追求“美”的眼光上有了变化,由之前的外在变得更加注重内涵。
举个很简单的例子,哪怕今年女足亚洲杯夺冠已经过去数月,但是其话题热度仍高达28.7亿,并且还在持续增长!
很显然,女足热度能高过只会凹造型的女明星,无疑代表着大家目前所追求的美,正是这些铿锵玫瑰所展示出的有内涵、有价值的女足精神。而作为最美女足门将的赵丽娜前来助阵首秀,显然成为许多人看到新首先前瞻预告想要围观的重要诱因,毕竟大家都想知道这位实力派美女会为首秀带来些什么,其特殊身份也注定她前来助阵必定是传导有价值的内容。
此举不仅颠覆了车企过去总以自我为中心且空泛的发布会模式,还能通过向上精神的传导,站在消费者的角度上引起与他们的精神共鸣,从让新品哪怕在市场销售淡季上市也能更容易获得用户认可,新首选半小时订单即破万就是最好的证明!
新狮标、新卖点带来新期望
当然了,对于现在越来越理智的年轻消费者来说,前来助阵并成为新荣誉车主的最美女足门将赵丽娜,只是促成首秀半小时订单即破万的部分诱因,想要让潜在用户真正掏钱买账,最终还是要回归到产品层面,毕竟哪怕发布会现场引起出多么强的情感共鸣,如果最终综合产品力不过硬,后续出现快速暴雷的事情在汽车市场也极为常见。
首先从新车卖点来看,作为一款“新法式高品质大家轿”,拥有“狮魂美学、品质大空间、动感驾趣”三大核心产品力的新,无疑是充分满足了潮流用户以及品质家庭对“希望家庭生活品质提升,希望好的生活不用那么贵”的情感需求,做到让这台合资大家轿成为工薪家庭刚需首选、城镇家庭升级首选的高品质车型。而首秀现场助阵的另一位美女——东风标致专为用户打造的元宇宙虚拟人“小狮妹Léa”,凭借在发布会中看点十足的精彩产品讲解,证明新优于同级的智能AI系统,完全能满足“元宇宙”时代年轻用户对于追求时代潮流元素的产品期望。
而这些新的产品优点,恰好也非常符合标致新狮标的设计理念,作为品牌长达年历史中的第11代LOGO,在向年历史经典LOGO致敬并继承品牌优质DNA的同时,全新LOGO采用扁平化设计风格的雄狮头像,在视觉上给人的感受也更加现代和优雅,这代表着新标致将适应当前数字化时代发展,顺应电气化、国际化的发展潮流,给新一代年轻用户带来更高的品牌新期望。反观市场中的其他合资品牌,大家会发现多数对手在新时代下的产品乃至品牌改革进程依然非常守旧,仍坚持以自我为主的发展导向,完全不考虑时代潮流以及用户需求,这也导致用户逐渐丧失对它们的期望值。
加速品牌焕新进程:以用户为中心
正所谓工欲善其事,必先利其器。
开启品牌全球焕新的标致,在全新有价值的创新营销模式中,不仅为中国用户带来新产品、新狮标和新期望,还继续坚定“以用户为中心”品牌理念的同时,带来了多项颠覆性的创新举措。我们就拿大家常见的买车加价问题来说,东风标致将采用以客户为中心的“新零售”模式,消除信息不对称所导致的价格不透明,从而做到无需议价就能让消费者以最实惠的价格轻松提车,此项举措显然打压了合资品牌长期存在的加价气焰,做到真正让利于消费者。
然而这还不算完,考虑到当下年轻消费者追求潮流个性以及品牌归属感的特点,东风标致还成立了,它能让每一位入驻的“狮粉”朋友,通过线上线下互动交流以及丰富多元的社区活动,在这里感受到最纯正的法式魅力;同时东风标致还将提供更高品质的出行服务,通过深入打造的“设计师品牌”形象,为中国消费者提供潮流、个性的用车生活,建立数字化车主生态圈,做到更加精准把握中国消费者需求和使用习惯。
很显然,放眼整个全球汽车市场,虽然很多品牌都喊出以用户为中心的口号,但是却没有几家车企能真正做到像东风标致这样落到实处,通过精准把握对用户的服务细节和优化举措,做到进一步满足中国消费者的需求和喜好,而就是这种领先同级且具有明显差异化的品牌焕新进程,无疑会推动东风标致持续向上发展!
大侠车谈:
总的来说,无论是新首秀前的成功造势,还是首秀当天通过强悍的综合产品力,做到打破棘轮效应的销量成绩,都证明了东风标致以及新所展示出的新狮标、新卖点和新期望等多项品牌全球焕新举措,均取得了初步成功,这无疑会引起市场其他合资品牌的争相模仿,而有了经验的标致也必将凭借争取到的先机在市场中大杀四方!
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