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东风标致幸福版被曝信息不透明

来源:东风标致 时间:2022/7/9
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■车主:说是舒适版配置低,更像幸福版却也有不同

■4S店:幸福版北京无销售,可到其他4S店对比验证

本以为满心欢喜拿到了爱车,到头来却是“冒牌货”?近日,读者艾先生向信报投诉称,今年3月底他在北京朝阳区十八里店东风标致嘉瑞雅4S店提了一辆舒适款标致,无意间发现自己提的这辆舒适款车型本该有的配置都没有,后经对比发现这根本就不是舒适款车型,而是升级版的幸福款。怒气之下,艾先生致电该4S店讨要说法,但4S店始终坚称这就是舒适款型。记者在调查中发现,幸福版为区域车型,信息被多位车主抱怨不透明。

事件回顾

买舒适版提回却是幸福版

据艾先生反映,今年3月底他在北京朝阳区十八里店东风标致嘉瑞雅4S店提了一辆标致舒适款车型,可好景不长,提车一个月后他无意间发现自己买的这辆车根本就不是舒适款型的,舒适版本该有的很多配置也没有。“比如,舒适版汽车上该有的遮阳板上的化妆镜和盖子都没有。”艾先生无奈地表示。

为了弄清这款车到底是何种型号,艾先生在百度以及各大论坛发帖求助。据艾先生介绍,回复帖中一致表示这款车与标致幸福款的配置相吻合,还有热心网友向艾先生发来了舒适款和幸福款的配置对比图。在艾先生出示给记者的两款车型对比图中,记者观察,不论是外观、内饰还是零部件品牌,两者有一定区别。对比图中显示,像行李箱内部尾灯装饰罩、行李箱内手柄、杂物盒盖板等舒适版上有的配置,幸福版中均显示没有或简易字样。“我仔细对比了一番后发现,我提的这款车从配置上看和幸福版比较像,但还不完全一样,我懂车的朋友中说这可能是幸福版的升级版车型。”艾先生说有一种上当受骗的感觉。

怒气之下,艾先生致电4S店讨要说法,“但4S店人员自始至终咬定这就是舒适款车型,还说北京地区就没有卖标致幸福版车型的店。”艾先生说,到现在,这件事一直处于不了了之的一种状态。

4S店回应

店中没有销售幸福版车型

  

对于艾先生向记者反映的问题,记者致电东风标致嘉瑞雅4S店了解情况,该4S店相关负责人表示他们店中没有幸福版这款车型,并表示会和车主本人进行沟通。

昨日,艾先生对记者表示,该4S店人员的确与他电话沟通过,不过只是说这款车不会是幸福版车型,可以让他到其他4S店进行对比验证。

厂家回复

具体配置信息以当地4S店为准

  

东风标致客服中心人员告诉记者,标致幸福版车型是区域型车型,数量很少,一般经销商会根据当地销售情况向厂家进行订购。对于幸福版车型的配置和哪些地方有售卖等情况,该客服人员并不知情,并表示配置等详情以当地4S店的信息为准。

昨日,东风标致北京区销售部相关负责人向记者表示,北京地区绝不会销售幸福版车型,所以艾先生所购买的车辆也绝对不会是幸福版车型。此外,针对消费者艾先生所购车辆缺少零部件的问题,该负责人表示为了消除顾客顾虑,建议艾先生周末或抽时间到店进行现场检查。

记者调查

幸福版为区域型车信息不透明

  

记者在调查中发现,不仅东风标致官方客服人员说不出幸福版车型的具体配置信息以及与舒适版车型的区别,多家经销商也不会明确告知或只会含糊表示到店来看看就知道了。

在东风标致

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