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提升服务质量,我们是认真的hellip

来源:东风标致 时间:2022/5/13

龙狮堡垒行动

销售流程标准培训

销售顾问接待演练竞赛

龙狮堡垒行动

为打造一支高素质、懂专业

能力强、有战斗力的销售团队

让客户在网点得到

更好服务体验

网络及营销支持部

开展了

“龙狮堡垒行动”

销售流程标准培训

2月17日,东风标致沌口店率先启动以“需求分析及产品介绍”为主题的销售流程标准培训。

“龙狮堡垒行动”第二阶段从年2月17至3月20日兵分两路开展面授培训,销售流程主要针对销售总监和内训师,在19个城市共计开展23期;服务流程主要针对服务总监和服务顾问,在25个城市共计开展28期。

培训课程现场融入理论学习、实操演练、案例分享、小组讨论等多个环节,以丰富多样的教学形式,内容做到从实例中来到实践中去,充分调动起学员的积极性,提升了参与度,同时激发其思考和行动能力。

为了保证培训内容的实际运用效果,老师设置了大量的场景演练环节,并针对实际工作中遇到的客户异议,进行理论技巧的实践运用,最终设置视频通关考试,促使学员知行合一,达到培训预期目的。

销售顾问接待演练竞赛左右滑动

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