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良心车品质五心服务东风标致守护用户

来源:东风标致 时间:2023/11/14
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当前的汽车市场正在进入存量发展阶段,产业竞争也变得空前激烈。乘联会数据显示,年,中国乘用车市场大盘销量同比增长6.25%,新能源市场加速扩张,市占率同比增长8.1%,不断蚕食着燃油车市场。同时,合资品牌也持续遭受挤压,市场份额从年的50.1%下降到年的43.69%。

在如此严峻形势下,东风标致坚持用“匠心”熔炼良心产品,用五心服务缔造口碑,在年1-2月,东风标致累计销量同比增长43%,延续了年累计销售51,辆,同比增长74%的强势向上势头。

“良心车”品质,打造°安全防护

为了行车安全,做再多也不为过。东风标致拥有的安全硬实力,不仅体现在无惧高水准的安全考验上,更体现在东风标致始终以高标准的要求打造产品,倾力打造"良心车”、“放心车”、“安全车”。

近日,一辆标致在高速以每小时公里的速度行驶,突然遇到一辆大货车向左变道,可能是货车司机没有看到后方有车,导致夹在货车与高速护栏之间。由于货车自身的重量很大,制动距离很长,这辆被货车强行挤压和拖拽了多米。

这种重型货车即便是在不拉货的情况下,它的自身重量在15-20吨区间,它的拉货重量在20-50吨之间。现场的这辆货车已经处于满载状态,它的重量不必说,大家心理都有谱。在KM/H的高速行驶状态下,产生的挤压力和撞击力将非常恐怖,指数级超越碰撞测试中的静态挤压测试。要知道,国外的汽车碰撞测试速度不超60KM/H。

现场传来的画面中,这辆开始是车头侧被拖拽,最后整个车的侧面全面被货车挤压。咱们都知道汽车的侧面跟正面不一样,完全没有车头正面的那种吸能和溃缩设置。只有车门和车辆的几根柱子,一旦被挤压,只能自身的那点钢材硬顶。这时候,钢材的强度就是人的生存空间。

从现场的受损来看,这辆顶住了满载货车的挤压,车身的结构没有变形,保障了全车人的生命安全。尤其是车门的防撞梁和支撑车身框架的那几个柱子(A柱、B柱)都完全无损。只是在框架外的那些金属蒙皮和漆面被划破。标致为什么能顶的住一辆满载货车的挤压,它的车身安全性到底有那些特殊设计,钢材的强度到底有多高呢?

上面这张图是全新的车辆侧面图。红色部分的钢材充满车身,构建了一个防护框架,这种钢材的抗拉强度达到了MPa。这是个什么概念呢?一只18吨的鲸鱼压在一只蚂蚁身上,压力值差不多MPa。再直观一点,相当于10头大象站在你的指甲盖上跳舞。并且全新的高强钢材使用比例达到了74.2%。再说另外一个小数据,这车的车身焊点数量达到了个。

不知道大家有没有注意到一个细节。这辆标致车型,在车身中间有两道压痕,但是整个车门却没有凹进去,挤压到车身内的人。这就是因为标致在车门上,也有MPa的高强度防撞梁,顶住了货车的挤压。

五心服务,用口碑赢得用户信赖

东风标致对用户的守护不止在安全方面,去年以来,东风标致以客户为中心,围绕客户需求,从买车、用车到养车、换车的全生命周期,为客户提供了一整套的解决方案:以“五心守护行动”为基础,不断更新升级客户服务,提出了“四保加码”、保值回购、设立客户关爱基金、维保分时预约、上门保养免费取送车服务、备件价格透明查询、节假日高速公路客户关爱服务等政策,不断适应客户的需求,将服务做到极致,一举将东风标致的服务水平推到行业第一梯队。

一系列诚意十足的服务政策,不仅彰显出东风标致品牌对产品“五星”品质的自信,更是对客户的郑重承诺,对客户服务的“五星”标准的追求,切切实实为用户带来看得见摸得着用得上的保障。

“五星”的产品再加上“五心”的服务,也助力东风标致重赢中国市场信赖。未来,东风标致也将持续推出更高品质、更高品位的产品与服务,向中国消费者提供新法式高品质用车体验。

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