年12月20日晚,东风标致在重庆渝北区举办了一场五心守护·标致之夜·渝您同行——东风标致重庆区域岁末感恩家宴活动,意义非凡。
晚宴开始前,东风标致西区大区总监饶兴庆先生亲临活动现场,他表示东风标致一直以响应市场趋势,为了结合东风标致五心守护行动,东风标致西区还进行创意设计并定制贴心的五大茗茶礼包盒,东风标致的目标就是着力于产品、技术、体验三个。
这一口号,宣告着东风标致正式回归主流车市。
12月20日晚,东风标致岁末感恩家宴现场是根据东风标致“五心守护行动”之“买车放心、用车安心、服务贴心、换车开心、一路同心”五个部分贯穿举行。
这一行动以此向大家传达一场基于服务和回馈老客户的“五心守护行动”已经展开;也契合今晚家宴的主旨-感谢并回馈喜爱和支持东风标致的狮粉和媒体朋友。
对于东风标致而言,每一位一路同行的伙伴,都无愧于“家人”这个称呼,本次活动不是简单的聚会,而是一场感恩的家宴,是东风标致这个大“家”族的一场合家团圆宴。一场年味十足新春家宴,不仅将狮粉朋友紧密地联系在一起,更是给大家带来了一大波福利,写福送春联,集赞抽现金红包,包年味饺子,抢当红潮品礼物等等,狮粉朋友们玩得不亦乐乎!
回顾年,年初受疫情影响,国内汽车市场形势更为残酷。但是东风标致依然执着于无限接近品质的极致,无限接近服务能力的极致,从心出发,重铸信赖。10月24日,东风标致发布了“五心守护行动”,通过“买车放心、用车安心、服务贴心、换车开心、一路同心”的品牌口号,来守护、陪伴客户用车全生命周期,持续给予客户“五心”关怀。
此次新春家宴,不仅让消费者在第一时间感受东风标致所带来的品质格调,更拉近了品牌与狮粉之间的紧密联系。即将到来的年东风标致会拿出更尖端技术,更诚意的价格回馈市场。不仅满足了市场主流消费人群的客观需求,同时也体现出东风标致对产品竞争力的极致追求,这一切都证明了东风标致重新杀入中高端乘用车市场的决心。
能在恶劣的市场大环境下交出如此表现的成绩,其一,是因为神龙汽车聚焦客户价值,回应市场期待,重整行装,将战略行动升级为“产品更中国”“营销更精准”“服务更信赖”“运营更高效”。全新出发的神龙,更加清晰地审视自己,更加认真地倾听客户声音,更加深刻地思考服务痛点,直面质疑,及时响应,快速行动。
其次,行动让承诺掷地有声。基于服务和回馈老客户的“五心守护行动”陆续落地,以客户利益为中心,最大限度地满足客户需求。为确保一系列硬核服务承诺有效兑现,东风标致汽车在品牌服务热线中,增设总经理投诉专线,2小时限时%回应客户诉求,可谓诚意满满。
一位忠实的狮粉、标致老车主,更是东风标致的经销商伙伴-重庆集大成4S店总经理刘义先生,他十年来一如既往地认定东风标致,他表示销量少不等于技术差、品质差。能够决定品牌成败生死、未来生存发展的,最核心还是要看产品和技术,而这一块儿神龙的积淀是很深厚的。大浪淘沙,放眼历史。任何一个伟大的品牌都不可能一帆风顺。东风标致今天遭遇的困局,是成长的必经之路。风雨过后见彩虹,趟过此关,东风标致势必迎来新一轮强势发展周期。
家宴现场,东风标致的新车主代表、老车主代表、媒体代表纷纷上台,分享他们与东风标致的故事,正是这些小家,汇聚成东风标致千万客户的信赖。贯穿整个家宴的,是不停歇的互动游戏和抽奖,互动小游戏、幸运抽奖、集赞送礼……惊喜大礼不断送出,不仅满足家人们挑剔的味蕾,也让全场的氛围始终保持热烈和欢快,更让东风标致的家人们全都能满载而归。
在年的光辉岁月里,东风标致的产品和服务赢得了超过万客户信赖,也成就了一个人数超百万的大家庭,这一份份沉甸甸的托付是东风标致不断前行的动力源泉。年即将到来,东风标致将始终坚持以产品立足,以客户为本,秉承初心,持之以恒,为那些追求自我表达、充满社会责任感的新生活精英人群,提供由感而入心的品牌体验和服务。
一场暖心的家宴,让温情直达内心,品味美好情谊和难忘时光。
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