在这个“娱乐致死”、互联网信息狂轰滥炸的时代里,消费者已经对传统的信息输入方式脱敏。他们厌倦毫无心意的说教。厂商自上而下灌输的品牌、产品营销推广,早已被自下而上的体验和互动所取代。消费者不再喜欢冷冰冰的说教和“被广告”,反而喜欢在开心、好玩、有趣的体验中,完成品牌的认知、产品的体验和购买。
比如传统汽车发布会,冗长的领导人讲话,单调的产品介绍,已经无法迎合消费者的购买习惯。那怎么样的发布会才能赢得观众的喜好?刚刚结束的东风标致新首秀就是一个完美的范本。
先说下背景,新是标致在年品牌焕新后在国内推出的第一款搭载新狮标的车型。新不仅承载着现款产品迭代的任务,更是对东风标致推进品牌焕新果效的考量。而东风标致以一场独一无二的首秀,为新开了一个好头。
虚拟世界更有趣
想必在看了此发布会的观众的心中,印象最深的要数虚拟人“小狮妹”的出场。这位来自当下最火的元宇宙少女,是标致在营销层面首次创新引入的虚拟人技术。
“小狮妹”的加入,一改此前由设计师或品牌总经理讲述新车的套路,用更有感染力的声线让解读更入神,直接的好处就是能更吸引消费者视线,让大家对产品点有更深刻的记忆,同时也提升了产品介绍环节的完播率。此外,“小狮妹”还能在未来有效充当品牌与用户的沟通介质,与万车主朋友站在一起,带来更多惊喜。
考虑到疫情影响下的交互体验,东风标致在新的首秀仪式中用数字技术搭建了虚拟直播间,采用极光苍穹空间环境,用更纯粹的科技氛围辅助产品的展示。很用心的是,极光苍穹的视觉效果,在感官上竟然完美契合新极光绿的车身颜色以及动感时尚的产品格调,想必这也是东风标致精心设计的。
正如前面说的,在这个信息无孔不入的时代,如何搭建好信息载体,通过有趣的视觉效果进行信息传达,的确是一个无比费心思,无比内卷的事情。而东风标致恰到赶上了元宇宙和虚拟人的风潮。数字虚拟直播间和“小狮妹”的推出展现了标致品牌焕新进程中东风标致在营销层面敢于创新、敢于尝试的精神,进一步传递标致“美感、动感、质感”的品牌价值。
明星证言更走心
新首秀仪式上,东风标致邀请到了最美女足门将赵丽娜,以新荣誉车主的身份在直播间与客户见面。
无疑,东风标致选用赵丽娜是成功的。赵丽娜集魅力、女足、门将等多个身份及标签于一身,简直就是为标致量身定制的人设。当高挑的赵丽娜出现在直播画面上,其出众的气质完美诠释了标致的品牌价值中的美感与动感。而更难能可贵的是其所代表、为人敬仰的女足精神。
作为“团队之盾”,门将是赛场上最后一道防线,更是一个孤独的存在。这正如标致品牌所代表的法系品牌,在市场中默默发力,虽然容易被人忽略,却始终坚守着产品和品质的底线毫不放松,用最好的产品回馈市场。而这也引起了新潜在用户的精神共鸣,就是坚持和付出。
以最美、最正的女足门将赵丽娜作为新的首秀嘉宾及荣誉车主,不仅为活动带来看点和靓度,另一方面也舒缓了疫情之下广大消费者不安定的心态,为新在消费者心中的印象加了不少分。
新零售政策更实在
只谈情怀,不谈钱就是耍流氓,营销也是如此。如果没有诚意的政策,相信再精彩的发布会都会是过眼云烟。
新首秀当晚,东风标致不仅推出了虚拟人,更推出了一系列打动消费者的实际利好。具体来说,新推出了“抢先预订新,9.9元得元豪礼;即刻入驻索肖社区,尊享七重礼遇”的超级惊喜,包括先享千人派对、百倍订金膨胀、数字藏品首发、疯狂星期五、超级合伙人、魅力社区生活和大咖圆桌派在内的多重好礼。这些都是消费者在乎的点。
“索肖社区”是东风标致专为“狮粉”推出的互动平台。而索肖的命名,则源于年以前标致诞生地“索肖”小镇。在这个社区,“狮粉”们可以解锁各种专属福利、可以参加丰富的车友活动、还可以与东风标致的产品、服务和品牌领导进行线上互动交流,一起共创、共治、共享“新法式新体验”。东风标致希望每一位入驻的伙伴都能感受最纯正标致的法式魅力。
此外,东风标致新还采用“新零售”模式,可以有效消除信息不对称等传统零售模式缺点,以价格透明、无需议价的优势,让消费者买车更轻松、更放心。
营销,是企业发现发掘准消费者需求,让消费者了解产品进而购买过程。根据市场变化而积极转变营销思维,是时下汽车市场所需。正如东风标致新此次新车首秀,以更有趣味,更共情,更有吸引力的政策,从多个维度触动消费者。这不仅是将新推向成功的一个好的开始,更是东风标致推进品牌焕新,实现向“以客户为中心”转变的又一次典范。
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